Официальный сайт

Пользовательское соглашение сайта СтоВеста

Термины и определения:

Пользователь — физическое лицо, имеющее намерение получить информацию об услугах по ремонту, запасных частях, либо заказывающее услуги для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, разместившее Запрос на Сайте.

Владелец Сайта (Информационный посредник) — Индивидуальный предприниматель Михайлов Сергей Михайлович, ОГРНИП 311470305600015, осуществляющий администрирование Сайта и размещение информации для Пользователей.

Исполнитель услуг — Индивидуальный предприниматель Михайлов С.М., ОГРНИП 311470305600015, являющийся самостоятельным хозяйствующим субъектом, оказывающим услуги по ремонту, техническому обслуживанию и иные работы.

Поставщик — Индивидуальный предприниматель, осуществляющий розничную поставку запасных частей для нужд Исполнителя услуг.

Сайт — совокупность информационных ресурсов, размещённых в Интернете по адресу https://stovesta.ru/, принадлежащих и администрируемых ИП Михайлов С.М.

Интернет-магазин — данный термин не применяется к настоящему Сайту. Сайт https://stovesta.ru/ не является интернет-магазином, торговой площадкой или средством дистанционной торговли.

Товар (Запасная часть) — объект, информация о котором (наименование, ориентировочная цена, описание) размещена на Сайте. Информация о Товаре носит справочный характер и служит для ознакомления Пользователя перед обращением к Исполнителю услуг.

Запрос (Заявка) — направленное через формы Сайта или по телефону обращение Пользователя с целью получить консультацию, записаться на сервис или уточнить условия оказания услуг у Исполнителя (ИП Михайлов С.М.).

1. Общие положения

1.1. Настоящие «Правила использования Сайта» (далее — «Правила») определяют порядок взаимодействия между Владельцем Сайта, Пользователем и Исполнителем услуг. Данный документ не является публичной офертой (ст. 437 ГК РФ), так как Сайт не осуществляет дистанционную продажу товаров.

1.2. Используя Сайт (просматривая страницы, заполняя формы), Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящими Правилами и принимает их в полном объеме.

1.3. К отношениям по оказанию услуг, ремонту и передаче запасных частей, возникающим непосредственно между Пользователем и Исполнителем услуг, применяются положения Гражданского кодекса РФ о подряде и Закон «О защите прав потребителей».

1.4. Владелец Сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Правила. Актуальная версия всегда доступна по адресу https://stovesta.ru/terms-of-use

2. Статус Сайта и информация о ценах

2.1. Сайт выполняет исключительно информационную и справочную функции. С его помощью Пользователь может:

ознакомиться с перечнем возможных услуг (ремонтных работ);
увидеть справочную информацию о запасных частях, используемых при ремонте;
направить запрос Исполнителю услуг для связи и записи в сервис.

2.2. Информация о ценах на запасные части и услуги, размещенная на Сайте, носит справочный (ознакомительный) характер и не является окончательной офертой.

2.3. Цены могут изменяться в зависимости от курсов валют, условий поставки от Поставщика и рыночной ситуации. Окончательная стоимость запасных частей и работ согласовывается Пользователем непосредственно с Поставщиком.

2.4. На Сайте отсутствует функционал «Корзина» и возможность оформления заказа (покупки) в режиме онлайн. Нажатие кнопок «Записаться», «Заказать звонок», «Отправить запрос» означает лишь согласие Пользователя на передачу его контактных данных Исполнителю услуг.

3. Порядок направления запроса

3.1. Запрос Пользователя может быть оформлен через форму обратной связи на Сайте или по телефону, указанному на Сайте.

3.2. Оформление Запроса через Сайт:

пользователь заполняет поля: Имя, Телефон, Email (при наличии), желаемый перечень услуг/запчастей;
нажимает кнопку «Отправить» или «Записаться»;
после отправки система информирует Пользователя о том, что запрос принят и будет передан Исполнителю услуг.

3.3. Оформление Запроса по телефону:

пользователь звонит по одному из номеров, указанных на Сайте;
сотрудник Исполнителя услуг или Владельца Сайта уточняет потребности Пользователя и передает контактные данные Исполнителю услуг для связи.

3.4. Важно: Отправка запроса не является заключением договора купли-продажи. Договор на оказание услуг (ремонт) считается заключенным с момента подписания заказ-наряда с Исполнителем услуг.

4. Взаимодействие Сторон

4.1. Владелец Сайта:

обеспечивает работоспособность Сайта;
размещает информацию, полученную от Исполнителя услуг и Поставщика;
передает контактные данные Пользователя Исполнителю услуг;
не принимает денежные средства от Пользователей;
не несет ответственности за качество ремонта, сроки выполнения работ и наличие запчастей.

4.2. Исполнитель услуг:

самостоятельно связывается с Пользователем после получения Запроса;
консультирует по стоимости и срокам;
заключает с Пользователем договор (заказ-наряд) на выполнение работ;
получает оплату от Пользователя за работы и услуги;
отвечает за качество услуг перед Пользователем в соответствии с Законом «О защите прав потребителей».

4.3. Поставщик:

поставляет запасные части;
вступает в расчеты с Пользователями и отвечает перед ними за качество проданного товара.

5. Оплата и получение результата услуг

5.1. В связи с тем, что Сайт не является интернет-магазином, оплата через Сайт не производится.

5.2. Все расчеты осуществляются исключительно между Пользователем и Исполнителем услуг при получении результата работ (отремонтированного автомобиля) или с Поставщиком при получении запасных частей в сервисном центре.

5.3. Оплата производится наличными денежными средствами или банковской картой непосредственно сотруднику сервисного центра. Выдача кассового чека (БСО) производится Исполнителем услуг.

6. Гарантии и ответственность

6.1. Исполнитель услуг несет полную ответственность перед Пользователем за:

качество проведенных ремонтных работ;
сроки выполнения работ;
соблюдение прав потребителей.

6.2. Все претензии, связанные с качеством услуг, комплектацией, стоимостью услуг, Пользователь вправе предъявлять непосредственно к Исполнителю услуг.

6.3. Сайт предоставляется на условиях «как есть» (as is). Владелец Сайта не гарантирует бесперебойную работу Сайта и не несет ответственности за технические перерывы, сбои в работе сети Интернет, действия вирусов или иных вредоносных программ.

7. Заключительные положения

7.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством РФ.

7.2. В случае признания судом какого-либо положения настоящего Соглашения недействительным, остальные положения продолжают действовать в полной силе.

7.3. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством РФ.

Реквизиты Владельца Сайта (информационного посредника)

Индивидуальный предприниматель Михайлов Сергей Михайлович
ОГРНИП: 311470305600015
ИНН: 470307042743

Реквизиты Исполнителя услуг

Индивидуальный предприниматель Михайлов Сергей Михайлович
ОГРНИП: 311470305600015
ИНН: 470307042743